Los dispositivos móviles nos facilitan cada vez más fácil el poder mantenernos conectados mientras viajamos, pudiendo acceder a todos nuestros datos y aplicaciones tanto en el ámbito privado, con el uso de las redes sociales y nuestras aplicaciones de entretenimiento, como al ámbito laboral.

No obstante, en ocasiones no disponemos de una libertad absoluta para poder conectarnos a internet desde cualquier país con la tarifa de móvil que tenemos contratada y es ahí donde entran en juego los términos del roaming y la itinerancia de datos.

Qué es el roaming y la itinerancia de datos

Realmente la palabra itinerancia no tiene una definición oficial, pero su traducción al inglés significa roaming. Por lo que ambas palabras significan lo mismo, constituyendo una parte fundamental a tener en cuenta cuando viajamos al extranjero, ya que si no los activamos correctamente pueden suponer unos sobrecostes en nuestra factura de internet y móvil.

Pero pese a que tenemos una idea de a qué se refieren estos términos, ¿qué son exactamente?

En el ámbito de la telefonía, la itinerancia de datos o roaming se refiere a cuando nos conectamos a internet mediante una red diferente a la que tenemos contratada en nuestro dispositivo móvil. De este modo, contamos con la posibilidad de continuar llamando y recibiendo llamadas, enviar SMS y datos cuando nos encontramos en el exterior de donde opera nuestra cobertura móvil.

Es una clase de servicio que ofrecen las distintas compañías a sus clientes de manera gratuita, para que pueda continuar disfrutando de los servicios contratados pero sin ningún tipo de coste adicional por ello.

No obstante, el usuario podrá hacer un consumo del roaming gratuito cuando realice los consumos:

• Dentro del país en el que se encuentre de viaje.
• A su propio país.
• A otro país de la Unión Europea.

Es importante recalcar que pese a que es un servicio gratuito, se ha de utilizar de un modo razonable. Las compañías de telecomunicaciones realizan un control sobre el uso del roaming en los últimos 4 meses desde su activación, por lo que si la estancia en el extranjeto ha sido mayor que la del territorio nacional, la operadora podrá exigir un recargo al cliente por ley:

• Por superar el límite de llamadas: 3,2 cént/min.
• Por superar el límite de número de sms enviados: 1 cént/mensaje.
• Por superar la utilización de los datos móviles: 4,5€ por GB de datos.

Cómo activarlo

Los individuos que viajen al extranjero deben asegurarse de que el roaming está activado en sus dispositivos móviles para que puedan continuar navegando por internet o recibiendo llamadas.

Generalmente, el roaming se activa de forma automática al cruzar la frontera a otro país, sin embargo, en aquellos teléfonos en los que ha de activarse la itinerancia de datos de forma manual hay que seguir los siguientes pasos:

1. Dirigirnos hacia los ajustes del teléfono móvil.
2. Buscar y acceder al apartado que corresponde a “Redes e Internet” en el caso de dispositivos Android o “Datos móviles” en IOS.
3. En la sección “Red móvil” podemos activar la opción “Roaming” en Android y la “Itinerancia de datos “ en IOS.

Pero, ¿y si estoy en España cómo puedo hablar con personas en el extranjero?

También está la situación contraria, el cómo poder contactar con una persona que ha viajado al extranjero a un precio económico. Es fácil contratar una tarifa de llamadas internacionales, con ellas se brinda al cliente la posibilidad de hablar con individuos que se encuentren en otros puntos del mundo, lo que sí hemos de tener en cuenta es que el coste de estas tarifas variará según el país y la compañía con la que se contrate.

Qué compañía elegir

La mayoría de operadoras ofrecen la posibilidad de contratar tarifas para poder realizar llamadas internacionales. Fundamentalmente, este tipo de tarifas están dirigidas a aquellas personas que habitualmente tienen que ponerse en contacto con personas que se encuentran fuera de España.

El coste de dichas tarifas varía en función del país al que se realice la llamada. Por este motivo, a continuación mostramos algunas de las operadoras más económicas para llamar a América y Europa.

• Vodafone → cuenta con las tarifas más baratas del mercado de las llamadas internacionales.

• Simyo → oferta tarifas de llamadas y sms internacionales según el país. Por ejemplo:

• Lowi → también ofrece una serie de tarifas ajustadas en función de los países. Por ejemplo: